Customer Service bei Lampenwelt

Der Customer Service ist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunde, Produkt und Logistik.

Wir unterstützen die Kunden per Telefon, Mail und Chat bei allen Fragen von der Produktauswahl über die Bestellung bis zur Lieferung.

Neben der Beratung kümmern wir uns unter anderem um die Auftragsbearbeitung in unserem Warenwirtschaftssystem, kommunizieren mit den Versand- und Zahlungsdienstleistern und bearbeiten Rücksendungen und Reklamationen.

Gemeinsam mit den Kunden finden wir stets optimale Lösungen.

Kein Tag ist wie der andere und in unserem jungen, internationalen Team kommt auch abseits der Arbeit nie Langeweile auf.