CRM Manager (f/m/d) in Teilzeit
Unternehmensbeschreibung
Lampenwelt gestaltet seit 1999 die Zukunft des Lichts mit über 50.000 Produkten, 8 Eigenmarken und einem internationalen Team von rund 500 Talenten. Im Mittelpunkt stehen das Wohlbefinden der Menschen, starke Kundenorientierung, offene Kommunikation und innovative Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette mit dem Ziel, die Welt heller und smarter zu machen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen ab sofort einen CRM Manager (f/m/d) in Teilzeit (20h/Woche) bevorzugt am Standort Fulda als Teil unseres starken und ambitionierten Marketing Teams.
Wo deine Talente gefragt sind
- Entwicklung, Umsetzung und kontinuierliche Optimierung von CRM‑Kampagnen entlang des gesamten B2C‑Kundenlebenszyklus (z. B. Welcome-, Aktivierungs-, Reaktivierungs- und Retention‑Kampagnen)
- Operative Umsetzung sowie Analyse automatisierter E‑Mail‑Kampagnen und Newsletter
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Customer Journeys und datengetriebenen Personalisierungsansätzen
- Monitoring relevanter CRM‑KPIs (z. B. Öffnungs‑ und Klickraten, Conversion Rates, Wiederkäufe) sowie Planung und Durchführung von A/B‑Tests
- Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Shop Management, Business Intelligence und IT zur kontinuierlichen Optimierung der Verzahnung von CRM und Online‑Shop
- Unterstützung bei CRM‑bezogenen Projekten sowie eigenständige Übernahme definierter Teilaufgaben
- Beobachtung von Markt‑ und Wettbewerbsentwicklungen im B2C‑CRM‑Umfeld und Einbringen von Best Practices und neuen Impulsen
Qualifikationen
Was dir helfen wird, zukünftige Herausforderungen zu meistern
- Mindestens zwei Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich CRM, E‑Mail‑, Newsletter‑ oder Lifecycle‑Marketing
- Praxiserfahrung in der Umsetzung von CRM‑Kampagnen in einem Marketing-Automation-Tool, idealerweise im B2C‑eCommerce‑Umfeld
- Sicherer Umgang mit relevanten Kennzahlen sowie Freude an datenbasierter Analyse und Optimierung
- Kenntnisse in SAP Emarsys sind von Vorteil aber kein Muss
- Hohes Engagement, eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägte Teamfähigkeit
- Sorgfältige, zuverlässige Arbeitsweise kombiniert mit einem hohen Organisationsgeschick
- Begeisterung für die Arbeit in einem performance-orientierten Umfeld
- Stark ausgeprägtes kundenorientiertes Denken und Handeln
- Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Benefits
- Stabiler und interessanter Arbeitsplatz in einem profitablen Scale-up-Unternehmen
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten von zu Hause und einem unserer stylischen Büros in Fulda, Berlin und Düsseldorf
- Diverse Benefits wie kostenloses Obst und Getränke, Team- oder After-Work-Events sowie digitale Networking Möglichkeiten
- Sport-Zuschuss für dein Hobby, weil uns die Gesundheit unseres Teams wichtig ist
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unsere gesamte Produktpalette
- Viele Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb und außerhalb unserer Organisation
Kontakt
Melissa Barnes
jobs@lampenwelt.de
+49 661-296 962-1216
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